Privacy notice

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. من واجب Upick بموجب سياسة شركة يوبك للتجارة العامة احترام خصوصيتك فيما يتعلق بأي معلومات قد نجمعها منك عبر منصتنا على الويب والجوّال ، http://upick.store ، والمواقع الأخرى التي نمتلكها ونديرها.

نحن نقدر الثقة التي تضعها بنا وندرك أهمية المعاملات الآمنة وخصوصية المعلومات. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة يوبك للتجارة العامة بموجب منصة UpickبجمعمعلوماتكالشخصيةأواستخدامهاأومشاركتهاأومعالجتهابأيطريقةأخرىمنخلالموقعUpick الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بها والموقع الإلكتروني. (يشار إليها فيما يلي باسم "المنصة").

من خلال زيارة المنصة ، أو تقديم معلوماتك أو الاستفادة من منتجنا / خدمتنا ، فإنك توافق صراحةً على الالتزام بشروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه ، و  https://upick.store/conditions-of-use  والخدمة المطبقة / شروط وأحكام المنتج. إذا كنت لا توافق ، فيرجى عدم الوصول إلى منصتنا أو استخدامها.

نحن نطلب المعلومات الشخصية فقط عندما نحتاجها حقًا لتقديم خدمة لك. نجمعها بوسائل عادلة وقانونية بمعرفتك وموافقتك. نخبرك أيضًا بسبب قيامنا بجمعها وكيف سيتم استخدامها.

نحن نحتفظ فقط بالمعلومات التي تم جمعها طالما كان ذلك ضروريًا لتزويدك بالخدمة المطلوبة. ما هي البيانات التي نخزنها ، سنحميها ضمن الوسائل المقبولة تجاريًا لمنع الفقد والسرقة ، فضلاً عن الوصول غير المصرح به أو الكشف أو النسخ أو الاستخدام أو التعديل.

لا نشارك أي معلومات تعريف شخصية علنًا أو مع جهات خارجية ، إلا عندما يقتضي القانون ذلك.

قد يرتبط موقعنا الإلكتروني بمواقع خارجية لا نقوم بتشغيلها. يرجى العلم أنه ليس لدينا أي سيطرة على محتوى وممارسات هذه المواقع ، ولا يمكننا قبول المسؤولية أو المسؤولية عن سياسات الخصوصية الخاصة بكل منها.

لك مطلق الحرية في رفض طلبنا للحصول على معلوماتك الشخصية ، على أساس أننا قد لا نتمكن من تزويدك ببعض الخدمات التي تريدها.

سيعتبر استمرار استخدامك لموقعنا على الويب بمثابة قبول لممارساتنا المتعلقة بالخصوصية والمعلومات الشخصية. إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية تعاملنا مع بيانات المستخدم والمعلومات الشخصية ، فلا تتردد في الاتصال بنا. info@upick.store

1. جمع المعلومات الخاصة بك

عندما تستخدم منصتنا ، فإننا نجمع ونخزن معلوماتك التي تقدمها من وقت لآخر. بشكل عام ، يمكنك تصفح المنصة دون إخبارنا بهويتك أو الكشف عن أي معلومات شخصية عنك. بمجرد أن تقدم لنا معلوماتك الشخصية ، لن تكون مجهولاً بالنسبة لنا. حيثما أمكن ، نشير إلى الحقول المطلوبة والحقول الاختيارية. لديك دائمًا خيار عدم تقديم المعلومات عن طريق اختيار عدم استخدام خدمة أو منتج أو ميزة معينة على المنصة.

قد نتتبع سلوك الشراء والتفضيلات والمعلومات الأخرى التي تختار تقديمها على منصتنا. نستخدم هذه المعلومات لإجراء بحث داخلي حول التركيبة السكانية للمستخدمين واهتماماتهم وسلوكهم من أجل فهم وحماية وخدمة مستخدمينا بشكل أفضل. يتم تجميع هذه المعلومات وتحليلها على أساس مجمع. قد تتضمن هذه المعلومات عنوان URL الذي أتيت منه للتو (سواء كان عنوان URL هذا موجودًا على نظامنا الأساسي أم لا) ، وعنوان URL الذي ستنتقل إليه بعد ذلك (سواء كان عنوان URL هذا موجودًا على نظامنا الأساسي أم لا) ، ومعلومات متصفح الكمبيوتر ، وعنوان IP الخاص بك .

نقوم بجمع المعلومات الشخصية (مثل عنوان البريد الإلكتروني وعنوان التسليم والاسم ورقم الهاتف وبطاقة الائتمان / بطاقة الخصم وتفاصيل وسائل الدفع الأخرى) منك عند إعداد حساب أو إجراء معاملات معنا. بينما يمكنك تصفح بعض أقسام منصتنا دون أن تكون عضوًا مسجلاً ، فإن بعض الأنشطة (مثل تقديم طلب أو استهلاك المحتوى أو الخدمات عبر الإنترنت) تتطلب التسجيل. نحن نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال العروض إليك بناءً على طلباتك السابقة واهتماماتك.

إذا اخترت نشر الرسائل على لوحات الرسائل أو غرف الدردشة أو مناطق الرسائل الأخرى أو ترك تعليقات أو إذا كنت تستخدم أوامر صوتية للتسوق على المنصة ، فسنجمع هذه المعلومات التي تقدمها لنا. نحتفظ بهذه المعلومات عند الضرورة لحل النزاعات ، وتقديم دعم العملاء واستكشاف المشكلات وإصلاحها وفقًا لما يسمح به القانون.

إذا أرسلت إلينا مراسلات شخصية ، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل ، أو إذا أرسل لنا مستخدمون آخرون أو أطراف ثالثة مراسلات حول أنشطتك أو منشوراتك على المنصة ، فقد نجمع هذه المعلومات في ملف خاص بك.

إذا اخترت نشر الرسائل على لوحات الرسائل أو غرف الدردشة أو مناطق الرسائل الأخرى أو ترك تعليقات أو إذا كنت تستخدم أوامر صوتية للتسوق على المنصة ، فسنجمع هذه المعلومات التي تقدمها لنا. نحتفظ بهذه المعلومات عند الضرورة لحل النزاعات ، وتقديم دعم العملاء واستكشاف المشكلات وإصلاحها وفقًا لما يسمح به القانون.

إذا أرسلت إلينا مراسلات شخصية ، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل ، أو إذا أرسل لنا مستخدمون آخرون أو أطراف ثالثة مراسلات حول أنشطتك أو منشوراتك على المنصة ، فقد نجمع هذه المعلومات في ملف خاص بك.

إذا قمت بالتسجيل في برنامج الولاء Super Coins الخاص بنا ، فسنجمع معلوماتك الشخصية ونخزنها مثل الاسم ورقم الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان الاتصال وتاريخ الميلاد والجنس والرمز البريدي ومعلومات نمط الحياة والتفاصيل السكانية والعمل التي يتم توفيرها بواسطتك إلى Upick أو شريك أعمال تابع لجهة خارجية يدير مؤسسات أو منصات عبر الإنترنت / غير متصل بالإنترنت حيث يمكنك ربح عملات معدنية فائقة لشراء السلع والخدمات واسترداد العملات المعدنية الفائقة. سنقوم أيضًا بجمع معلوماتك المتعلقة بالمعاملات الخاصة بك على منصة upick ومنصات شركاء الأعمال الخارجية. عندما يقوم شريك الأعمال التابع لجهة خارجية بجمع معلوماتك الشخصية منك مباشرةً ، ستخضع لسياسات الخصوصية الخاصة به. لن تكون upick مسؤولة عن ممارسات الخصوصية الخاصة بشريك العمل الخارجي أو محتوى سياسات الخصوصية الخاصة به ، ونطلب منك قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل الكشف عن أي معلومات.

انضمت upick إلى بعض الشركاء التجاريين الخارجيين على المنصة المتخصصين في فئات مثل حجوزات تذاكر السفر وحجز تذاكر الأفلام عبر الإنترنت ودفع الفواتير عبر الإنترنت والمزيد (Ultra-Partners). إذا كنت تستخدم خدمات Ultra-Partners ، فسيتم إعادة توجيهك إلى مواقع / تطبيقات Ultra-Partners وسيعتمد دخولك إلى مواقع / تطبيقات Ultra-Partners على بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى Upick بعد السعي للحصول على أذوناتك لمشاركة البيانات بشكل أكبر. لن تكون Upick مسؤولة عن ممارسات الخصوصية الخاصة بشركة Ultra-Partner أو محتوى سياسات الخصوصية الخاصة بهم ، ونطلب منك قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل الكشف عن أي معلومات.

2. استخدام البيانات الديموغرافية / بيانات الملف الشخصي / معلوماتك

نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير المنتجات والخدمات التي تطلبها. إلى الحد الذي نستخدم فيه معلوماتك الشخصية للتسويق لك ، سنوفر لك القدرة على إلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات. نستخدم معلوماتك الشخصية لمساعدة البائعين وشركاء الأعمال في التعامل مع الطلبات وتنفيذها ؛ تعزيز تجربة العملاء ؛ حل النزاعات؛ استكشاف مشاكل؛ المساعدة في تعزيز خدمة آمنة ؛ جمع المال؛ قياس اهتمام المستهلك بمنتجاتنا وخدماتنا ؛ إبلاغك بالعروض والمنتجات والخدمات والتحديثات عبر الإنترنت وغير المتصلة ؛ تخصيص تجربتك وتعزيزها ؛ اكتشافنا وحمايتنا من الخطأ والاحتيال والأنشطة الإجرامية الأخرى ؛ تنفيذ الشروط والأحكام الخاصة بنا ؛ وكما هو موضح لك بخلاف ذلك في وقت جمع المعلومات.

بموافقتك ، سنتمكن من الوصول إلى رسائل SMS وجهات الاتصال الموجودة في دليلك والموقع ومعلومات الجهاز. قد نطلب منك أيضًا تقديم رقم PAN ورقم ضريبة السلع والخدمات وبطاقات / رقم الهوية الصادرة من الحكومة وتفاصيل اعرف عميلك (KYC) من أجل: (1) التحقق من أهليتك لمنتجات وخدمات معينة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الائتمان والدفع منتجات؛ (2) إصدار فاتورة ضريبة السلع والخدمات للمنتجات والخدمات المشتراة لمتطلبات عملك ؛ (3) عزز تجربتك على المنصة وتتيح لك الوصول إلى المنتجات والخدمات التي نقدمها نحن أو البائعون أو الشركات التابعة أو شركاء الإقراض. أنت تدرك أن وصولك إلى هذه المنتجات / الخدمات قد يتأثر في حالة عدم تقديم الموافقة إلينا.

في إطار جهودنا لتحسين عروض منتجاتنا وخدماتنا باستمرار ، نقوم نحن والشركات التابعة لنا بجمع وتحليل البيانات الديموغرافية والملف الشخصي حول نشاط مستخدمينا على منصتنا. نحدد عنوان IP الخاص بك ونستخدمه للمساعدة في تشخيص المشكلات مع خادمنا وإدارة منصتنا. يتم استخدام عنوان IP الخاص بك أيضًا للمساعدة في التعرف عليك وجمع معلومات ديموغرافية واسعة النطاق.

سنطلب منك أحيانًا المشاركة في الاستبيانات الاختيارية التي يتم إجراؤها إما بواسطتنا أو من خلال وكالة أبحاث السوق التابعة لجهة خارجية. قد تطلب منك هذه الاستطلاعات معلومات شخصية ، ومعلومات الاتصال ، وتاريخ الميلاد ، والمعلومات الديموغرافية (مثل الرمز البريدي ، والعمر ، أو مستوى الدخل) ، والسمات مثل اهتماماتك ، ومعلومات عن أسرتك أو نمط حياتك ، وسلوكك الشرائي أو تاريخك ، وتفضيلاتك ، و معلومات أخرى من هذا القبيل قد تختار تقديمها. قد تتضمن الاستطلاعات جمع البيانات الصوتية أو تسجيلات الفيديو ، والتي ستكون المشاركة فيها طوعية بحتة بطبيعتها. نحن نستخدم هذه البيانات لتخصيص تجربتك على منصتنا ، وتزويدك بالمحتوى الذي نعتقد أنه قد يكون مهتمًا به وعرض المحتوى وفقًا لتفضيلاتك.

3. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم أجهزة جمع البيانات مثل "ملفات تعريف الارتباط" على صفحات معينة من المنصة للمساعدة في تحليل تدفق صفحات الويب الخاصة بنا ، وقياس الفعالية الترويجية ، وتعزيز الثقة والأمان. "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات صغيرة توضع على القرص الصلب الخاص بك وتساعدنا في تقديم خدماتنا. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على أي من معلوماتك الشخصية. نحن نقدم بعض الميزات التي لا تتوفر إلا من خلال استخدام "ملف تعريف الارتباط". نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط للسماح لك بإدخال كلمة مرورك بشكل أقل تكرارًا أثناء الجلسة. يمكن أن تساعدنا ملفات تعريف الارتباط أيضًا في توفير المعلومات التي تستهدف اهتماماتك. معظم ملفات تعريف الارتباط هي "ملفات تعريف ارتباط الجلسة" ، مما يعني أنه يتم حذفها تلقائيًا من محرك الأقراص الثابتة في نهاية الجلسة. أنت حر دائمًا في رفض / حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إذا سمح المستعرض الخاص بك بذلك ، على الرغم من أنك في هذه الحالة قد لا تتمكن من استخدام ميزات معينة على المنصة وقد يُطلب منك إعادة إدخال كلمة المرور الخاصة بك بشكل متكرر أثناء الجلسة. بالإضافة إلى ذلك ، قد تصادف "ملفات تعريف الارتباط" أو غيرها من الأجهزة المماثلة على صفحات معينة من النظام الأساسي يتم وضعها من قبل أطراف ثالثة. نحن لا نتحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل أطراف ثالثة. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من الشركاء الخارجيين مثل Google Analytics لأغراض التسويق والتحليل. تساعدنا Google Analytics على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/ar/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4. تبادل المعلومات الشخصية

يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع كياناتنا والشركات الأخرى التابعة لنا لأغراض توفير المنتجات والخدمات التي تقدمها ، مثل خيارات الدفع المؤجل Upick Pay Later التي تقدمها Upick. قد تشارك هذه الكيانات والشركات التابعة هذه المعلومات مع الشركات التابعة لها وشركاء الأعمال والأطراف الثالثة الأخرى بغرض تزويدك بمنتجاتها وخدماتها ، وقد تقوم بالتسويق لك نتيجة لمثل هذه المشاركة ما لم تقم بإلغاء الاشتراك صراحةً.

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ، مثل البائعين وشركاء الأعمال. قد يكون هذا الكشف مطلوبًا لنا لتزويدك بالوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا ؛ لتنفيذ طلباتك ؛ لتعزيز تجربتك ؛ لتقديم ملاحظات على المنتجات ؛ لتحصيل المدفوعات منك ؛ للامتثال لالتزاماتنا القانونية ؛ لإجراء أبحاث السوق أو الدراسات الاستقصائية ؛ لفرض شروط الاستخدام الخاصة بنا ؛ لتسهيل أنشطتنا التسويقية والإعلانية ؛ لتحليل البيانات. للحصول على مساعدة خدمة العملاء ؛ لمنع وكشف وتخفيف والتحقيق في الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا. نحن لا نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق والإعلان دون موافقتك الصريحة.

يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية إذا طُلب منا القيام بذلك بموجب القانون أو بحسن نية أن هذا الكشف ضروري بشكل معقول للرد على مذكرات الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو أي إجراء قانوني آخر. قد نكشف عن المعلومات الشخصية لوكالات إنفاذ القانون أو مالكي حقوق الطرف الثالث أو آخرين بحسن نية أن هذا الكشف ضروري بشكل معقول من أجل: تطبيق شروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا ؛ الرد على الادعاءات القائلة بأن إعلانًا أو منشورًا أو محتوى آخر ينتهك حقوق جهة خارجية ؛ أو حماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة الشخصية لمستخدمينا أو لعامة الناس.

سنقوم نحن والشركات التابعة لنا بمشاركة / بيع بعض أو كل معلوماتك الشخصية مع كيان تجاري آخر إذا كنا (أو أصولنا) نخطط للاندماج مع هذا الكيان التجاري أو الاستحواذ عليه ، أو إعادة تنظيم الأعمال أو الدمج أو إعادة الهيكلة. في حالة حدوث مثل هذه المعاملة ، سيُطلب من الكيان التجاري الآخر (أو الكيان المدمج الجديد) اتباع سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

5. روابط لمواقع أخرى

قد توفر منصتنا روابط لمواقع أو تطبيقات أخرى قد تجمع معلومات شخصية عنك. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع المرتبطة.

6. احتياطات أمنية

نحافظ على ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية معقولة لحماية معلوماتك. عندما تصل إلى معلومات حسابك ، فإننا نعرض استخدام خادم آمن. بمجرد أن تصبح معلوماتك في حوزتنا ، فإننا نلتزم بإرشادات الأمان الخاصة بنا لحمايتها من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك ، باستخدام النظام الأساسي ، يقبل المستخدمون الآثار الأمنية الكامنة في نقل البيانات عبر الإنترنت وشبكة الويب العالمية والتي لا يمكن ضمانها دائمًا على أنها آمنة تمامًا ، وبالتالي ، ستظل هناك دائمًا بعض المخاطر الكامنة فيما يتعلق باستخدام النظام الأساسي. يتحمل المستخدمون مسؤولية ضمان حماية سجلات تسجيل الدخول وكلمات المرور الخاصة بحساباتهم.

7. الاختيار / الانسحاب

نوفر لجميع المستخدمين فرصة الانسحاب من تلقي اتصالات غير ضرورية (ترويجية ، متعلقة بالتسويق) بعد إنشاء حساب معنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي اتصالات ترويجية منا ، فيرجى تسجيل الدخول إلى صفحة تفضيلات الإخطار بالمنصة لإلغاء الاشتراك / إلغاء الاشتراك.

8. الإعلانات على المنصة

نحن نستخدم شركات إعلانات خارجية لخدمة الإعلانات عندما تزور منصتنا. قد تستخدم هذه الشركات معلومات (لا تشمل اسمك أو عنوانك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك) حول زياراتك لهذا الموقع والمواقع الأخرى من أجل تقديم إعلانات حول السلع والخدمات التي تهمك.

9. معلومات الأطفال

نحن لا نطلب أو نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا واستخدام منصتنا متاح فقط للأشخاص الذين يمكنهم إبرام عقد ملزم قانونًا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فيجب عليك استخدام المنصة أو التطبيق أو الخدمات تحت إشراف والديك أو الوصي القانوني أو أي شخص بالغ مسؤول.

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها ، لفترة لا تزيد عما هو مطلوب للغرض الذي تم جمعها من أجله أو كما هو مطلوب بموجب أي قانون معمول به. ومع ذلك ، قد نحتفظ بالبيانات المتعلقة بك إذا اعتقدنا أنها قد تكون ضرورية لمنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام في المستقبل أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لأغراض مشروعة أخرى. قد نستمر في الاحتفاظ ببياناتك بشكل مجهول الهوية لأغراض تحليلية وبحثية.

11. موافقتك

من خلال زيارة منصتنا أو تقديم معلوماتك ، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها ومعالجتها بطريقة أخرى (بما في ذلك المعلومات الشخصية الحساسة) على المنصة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كشفت لنا عن أي معلومات شخصية تتعلق بأشخاص آخرين ، فإنك تقر بأن لديك السلطة للقيام بذلك وتسمح لنا باستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

12. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري لإجراء تغييرات. قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات على ممارسات المعلومات لدينا. سننبهك إلى التغييرات المهمة عن طريق نشر تاريخ آخر تحديث لسياستنا ، أو وضع إشعار على منصتنا ، أو بإرسال بريد إلكتروني إليك عندما يُطلب منا القيام بذلك بموجب القانون المعمول به.

هذه السياسة سارية اعتبارًا من 10 فبراير 2020.